Importadora Arece aclara sobre venta de pantalones escolares con logo de Inabie en San Antonio de Guerra

Santo Domingo, 25 agosto – la importadora Arece, especializada en la fabricación de uniformes industriales, emitió un comunicado a través de sus redes sociales para ofrecer su versión respecto a la venta de pantalones escolares con el logo de Inabie en una tienda china ubicada en San Antonio de Guerra.

Francisco Valdez, propietario del establecimiento, explicó que el incidente fue resultado de un «malentendido por parte de un empleado», quien no se percató de que 36 unidades de pantalones no habían superado el control de calidad del Instituto Nacional de Bienestar Estudiantil (Inabie).

En la carta firmada por Valdez, se detalló que las 36 prendas estaban destinadas a ser desechadas. Sin embargo, «se mezclaron inadvertidamente con otro pedido». Valdez aclaró: «36 piezas no pasaron el control de calidad, por lo cual procedimos a apartarlas para luego desecharlas. Estas piezas estaban en una caja; sin embargo, por confusión, alguien de nuestro equipo las entregó en un pedido despachado hacia un cliente para el cual confeccionamos miles de piezas».

A través de su cuenta de Instagram, la importadora ofreció disculpas tanto a la sociedad como al gobierno dominicano, representado por el Inabie. «Queremos ofrecer nuestras disculpas a la sociedad por este error cometido por nuestro personal y también al gobierno dominicano a través del Inabie. Errar es humano, pero reconocer y pedir disculpas es de sabios», manifestó Valdez en el comunicado.

El empresario desmarcó al Inabie de la situación, calificándola como un «simple descuido». Además, aseguró que este es el primer incidente de este tipo en su empresa y garantizó que se tomarán las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir en el futuro.

Este episodio ha generado diversas reacciones en la comunidad, destacando la importancia de mantener altos estándares de control de calidad y comunicación interna en las empresas, especialmente aquellas que suministran productos esenciales como uniformes escolares.

A pesar del error, Arece reafirma su compromiso con la calidad y la satisfacción de sus clientes, implementando protocolos más estrictos para evitar confusiones similares. La empresa agradece la comprensión de todos los afectados y se compromete a seguir mejorando sus procesos para ofrecer productos confiables y de alta calidad.

A continuación el comunicado completo:

A toda la sociedad dominicana

A través de la prensa nacional nos hemos enterado de una situación que afecta directamente nuestra empresa y nuestra reputación, hace unos meses colaboramos con una empresa amiga para ayudarles a confeccionar unas piezas de uniforme en este caso pantalones, de los cuales 36 piezas no pasaron el control de calidad, por lo cual procedimos apartar para luego desechar. Estas piezas estaban en una caja, sin embargo, por confusión alguien de nuestro equipo las entregó en un pedido despachado hacia un cliente al cual le confeccionamos miles de piezas.

Queremos pedirle disculpas primero a la sociedad por este error cometido por personal de nuestra empresa y a su vez perderle disculpas al gobierno dominicano en la persona del Inabie.

Errar es de humanos, pero reconocer y pedir disculpas es de sabios.

Francisco Valdez