La Importancia de una gestión eficiente en la Dirección General de Aduanas
Por Manuel Jiménez V
En toda organización, ya sea pública o privada, la capacidad gerencial del líder que ocupa el cargo es fundamental para el éxito de sus funciones y el impacto que su desempeño tiene en la sociedad en su conjunto. Esta premisa cobra aún más relevancia cuando se trata de instituciones gubernamentales, donde las decisiones y acciones de los líderes pueden afectar significativamente a la población.
En el caso de los organismos recaudadores del gobierno, como la Dirección General de Aduanas (DGA), su desempeño no solo impacta los niveles de recaudación del Estado, sino que también influye en el funcionamiento de la sociedad en su conjunto. Es por ello que la gestión eficiente de estas entidades es determinante para garantizar la estabilidad y el bienestar de las empresas e instituciones.
Aunque no he tenido el placer de conocer personalmente al actual director general de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón, conocido como Yayo, he escuchado testimonios de empresas y personas cuyas actividades se relacionan directamente con el desempeño de las aduanas. Estos testimonios destacan los cambios positivos operados en esta área, que han facilitado el recibo y despacho de mercancías, vital para el comercio del país.
Las aduanas son puntos neurálgicos para el comercio de una nación. Su eficiencia administrativa y agilidad en el manejo de mercancías son cruciales para el desarrollo comercial y el flujo de ingresos al Estado. En este sentido, la actual gestión de la DGA ha sido elogiada por su enfoque claro en la modernización, la eficiencia y la excelencia institucional.
A través de iniciativas como la Ley de Aduanas 168-21, la DGA se ha embarcado en una transformación integral para convertirse en una entidad aduanera más eficiente y alineada con estándares internacionales. Programas como Despacho en 24 Horas (D25H), Exporta Más y OEA Simplificado han mejorado significativamente la eficiencia operativa de la institución.
La introducción de plataformas digitales y aplicaciones móviles, como la plataforma web y la aplicación móvil DGA RD, ha simplificado y agilizado enormemente las operaciones aduaneras. Además, la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) ha desempeñado un papel clave en la reducción de los tiempos de respuesta, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa.
Estos esfuerzos han dado como resultado cifras históricas en términos de recaudación de ingresos para la DGA, gracias a acciones como la formalización de cuentas por cobrar y políticas más estrictas en multas y penalidades. Este éxito no solo beneficia al gobierno en términos de ingresos, sino que también tiene un impacto directo en el desarrollo del comercio y la industria en la República Dominicana.
La agilidad y eficiencia en los procesos aduaneros facilitan el intercambio comercial al reducir los tiempos de espera y los costos asociados, lo que hace que el país sea más atractivo para las empresas. Además, la simplificación de los procedimientos aduaneros hace que República Dominicana sea un lugar más atractivo para la inversión extranjera.
El caso de la DGA y su actual director, Yayo Lovatón, demuestra cómo un buen ejercicio público puede tener un impacto positivo en la sociedad en su conjunto, independientemente de consideraciones políticas partidistas.
