Presidente Abinader inaugura el primer Punto GOB en SDN, ofreciendo servicios a más de medio millón de personas (Video)
Santo Domingo Norte, 6 diciembre – El presidente Luis Abinader encabezó la l inauguración del primer Portal Único de Servicios del Gobierno Dominicano (Punto GOB) en Santo Domingo Norte (SDN). Esta apertura, ubicada en la plaza comercial Colina Centro, representa un paso importante hacia un Estado moderno y eficiente, centrado en las necesidades de la ciudadanía. El proyecto tiene como objetivo proporcionar servicios gubernamentales esenciales a más de 500 mil personas en la región, destacó el gobernante en el acto inaugural.
El mandatario enfatizó la relevancia estratégica de este nuevo Punto GOB, el cual alberga 19 instituciones gubernamentales ofreciendo los servicios más demandados por la ciudadanía. Esta iniciativa impactará directamente en la calidad de vida de más de medio millón de habitantes de Santo Domingo Norte y áreas circundantes, facilitando la resolución de trámites gubernamentales en un entorno moderno y accesible, dijo Abinader.
Abinader resaltó que este centro de servicios presenciales en Santo Domingo Norte es un avance significativo en la materialización de la interoperabilidad del Estado dominicano. La conexión en tiempo real de los servicios públicos y el desarrollo del Sistema Omnicanal Dominicano son pasos esenciales para garantizar la presencia del Gobierno donde se encuentran los ciudadanos, facilitando su acceso a los servicios.
La descentralización y la inclusión son pilares fundamentales de esta iniciativa, expresó el jefe de Estado, reiterando el compromiso del Gobierno con la descentralización de los servicios públicos, asegurando que todos los dominicanos tengan igualdad de acceso a oportunidades y servicios esenciales. Asimismo, destacó la inclusión de CONAPE, el Consejo Nacional de la Persona Envejeciente, priorizando la atención a la tercera edad dentro de esta infraestructura.
El presidente Abinader describió este evento como un hito histórico en la relación entre el Estado y sus ciudadanos. El Punto GOB no solo representa un espacio para la resolución de trámites, sino que simboliza un paradigma de eficiencia y accesibilidad en la prestación de servicios públicos, estableciendo una relación más cercana y empática entre el gobierno y la sociedad.
Bartolomé Pujals, director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), destacó la revolucionaria relación entre el Gobierno y sus ciudadanos que representa el Punto GOB Colina Centro. Este enfoque eficiente y accesible en la administración pública permitirá que los servicios lleguen directamente a los ciudadanos, ahorrándoles tiempo y recursos económicos al evitar desplazamientos.
Además, se anunció la creación del Sistema Nacional de Atención Ciudadana, una herramienta que pondrá a disposición de los dominicanos información proveniente del Sistema Omnicanal de Atención Ciudadana. Este sistema ofrecerá transparencia y eficiencia al permitir a los ciudadanos visualizar en tiempo real la cantidad de servicios brindados por el gobierno a través de diferentes canales.
El impacto social de esta iniciativa es evidente, con más de un millón de servicios ofrecidos en los Puntos GOB en el último año, lo que representa un aumento del 17% con respecto al año anterior. Este éxito confirma la necesidad de estos puntos de atención ciudadana, demostrando cómo mejoran la calidad de vida de los ciudadanos.
Con la apertura de este nuevo Punto GOB en SDN, ya son cuatro centros de servicios inaugurados durante la gestión del actual gobierno. Estos incluyen el Punto GOB Expreso en la Plaza de la Cultura en Santo Domingo Este, el Centro Comercial Occidental Mall en Santo Domingo Oeste, y el primer Punto GOB Regional en la provincia de Santiago, evidenciando el compromiso del gobierno con la descentralización de los servicios públicos.
El presidente Abinader estuvo acompañado por funcionarios clave durante la inauguración, incluyendo al ministro de la Presidencia Joel Santos Echeverria, la gobernadora Julia Drullard, el superintendente de Electricidad Andrés Astacio, entre otros destacados líderes de la región.
