Edeeste inicia instalación de 145,000 medidores inteligentes para modernizar el servicio eléctrico
Santo Domingo, 25 agosto.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) comenzó el despliegue de 145,000 medidores inteligentes, como parte de una estrategia dirigida a modernizar su sistema de medición y transformar progresivamente la gestión comercial y operativa del servicio eléctrico.
La iniciativa permitirá fortalecer la telemedición y la telegestión, disponer de datos más precisos y oportunos sobre el comportamiento del consumo, contribuir a la reducción de las pérdidas de energía y mejorar tanto la capacidad de respuesta de la empresa como la experiencia de sus clientes.
La instalación comenzó en el municipio de Higüey, incluyendo sectores cuyas condiciones de acceso dificultan la lectura convencional de los medidores. Posteriormente, el proyecto se extenderá de manera gradual a otros centros técnicos de la región Este y a distintas zonas de Santo Domingo.
Tecnología para mejorar la gestión
A diferencia de los equipos convencionales, los medidores inteligentes permiten realizar lecturas a distancia y transmitir información relacionada con determinados eventos del suministro eléctrico y del funcionamiento del dispositivo.
Esta capacidad permitirá a Edeeste recibir información con mayor rapidez para fortalecer sus procesos comerciales y operativos, identificar posibles irregularidades y dirigir con más precisión las inspecciones técnicas realizadas en el terreno.
Durante la etapa inicial desarrollada en Higüey, la tecnología ya permitió detectar posibles intentos de manipulación de los medidores. Estos eventos quedan registrados con la fecha y la hora en que ocurrieron y son transmitidos al sistema para su posterior verificación técnica.
Según la empresa, este mecanismo aumenta la trazabilidad de las actuaciones y reduce la dependencia de las inspecciones exclusivamente presenciales.
Clientes tendrán más información sobre su consumo
Uno de los componentes principales del proyecto consiste en colocar la tecnología al servicio de los usuarios.
Mediante la medición inteligente, los clientes podrán acceder progresivamente a información más detallada sobre su consumo diario, semanal y mensual, consultar su comportamiento histórico y conocer determinados eventos relacionados con el suministro eléctrico.
Edeeste explicó que estos datos ayudarán a los usuarios a comprender mejor las variaciones registradas en su consumo y en el monto de sus facturas.
La información también facilitará el análisis y la atención de reclamaciones, al tiempo que proporcionará nuevas herramientas para administrar de manera más eficiente el uso de la energía.
Los nuevos medidores permitirán ejecutar a distancia determinadas operaciones comerciales, entre ellas los cortes y las reconexiones del servicio.
Una vez regularizada la situación comercial correspondiente, la reconexión podrá realizarse de manera remota, sin que sea necesario enviar una brigada hasta la residencia o el establecimiento del cliente.
Esta modalidad contribuirá a reducir los tiempos de respuesta, aprovechar con mayor eficiencia los recursos operativos y conservar un registro digital verificable de cada operación efectuada.
Instalaciones comenzarán en zonas de mayores pérdidas
Durante la primera etapa, Edeeste dará prioridad a la colocación de medidores inteligentes en circuitos y zonas con altos niveles de pérdidas no técnicas, donde la empresa considera que la nueva tecnología puede tener un impacto mayor sobre la eficiencia de la gestión y la sostenibilidad del servicio.
La distribuidora informó que continuará ampliando gradualmente esta infraestructura como parte de su propósito de avanzar hacia un modelo de distribución eléctrica con mayores niveles de digitalización, automatización y capacidad de gestión remota.
“Nuestro propósito es avanzar hacia una empresa cada vez más orientada a la telegestión. Queremos utilizar la tecnología no solamente para reducir las pérdidas, sino también para ofrecer al cliente más información, mayor control y una mejor experiencia con su servicio eléctrico”, expresó Edeeste.